photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions seront les suivantes : Gérer les sinistres/réclamation client en coordonnant les échanges avec les différents interlocuteurs Effectuer les régularisations comptables nécessaires pour la clôture du dossier Gérer les restitutions et/ou les rachats des véhicules conformément aux conditions contractuelles et processus en vigueur Gérer les modifications administratives et/ou financières Gérer les soldes et cessions des contrats anticipés et à terme Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers en cours et nécessitant une expertise métier

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Bruce recrute pour une banque de renom à Cergy pour un poste de Conseiller(e) Commercial(e) Bancaire en CDI ! Nous recherchons un profil avec une première expérience réussie en vente (rebond, vente additionnelle). Vous serez formé(e) pendant un mois pour devenir l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, les accompagnant à distance dans la gestion de leurs comptes et en leur proposant des produits et services adaptés à leurs besoins. Vos principales missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone (appels entrants). - Optimiser chaque échange client pour réaliser de la vente additionnelle et promouvoir les prestations bancaires. - Accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. - Contribuer au développement commercial des points d'accueil de la banque. Profil recherché : - Diplômé(e) d'un Bac (Bac +2/3 en banque, finance ou commerce apprécié). - Expérience indispensable en vente additionnelle ou dans un poste commercial. - Excellente capacité d'écoute, aisance relationnelle et esprit d'équipe. - Goût pour le challenge commercial et l'accompagnement client. Ce que nous offrons : - Une rémunération adaptée à un premier poste dans le[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de clientèle commerciale bilingue anglais (H/F) -Saisie et gestion des commandes, mise à jour de l'état des commandes, les demandes de renseignements sur les produits et les demandes de prix. -Vous vous assurez que toutes les transactions respectent les normes de conformité requises et les accords de niveau de service définis à tout moment. -Collaboration avec toutes les parties prenantes internes pour s'assurer que les questions des clients sont résolues en temps voulu, par exemple le marketing, les opérations de tarification, la chaîne d'approvisionnement, les services financiers aux clients et l'équipe e-procurement. -Si nécessaire, gestion des relations avec les clients français par téléphone et par d'autres moyens de correspondance et support aux clients pour la résolution des problèmes liés aux produits et aux livraisons dans les domaines des rappels, des retours de marchandises, des preuves de livraison et des réclamations concernant le fret. -Vous pourrez travailler pour d'autres équipes européennes, si nécessaire. Vous aimez le travail en équipe, vous avez la capacité[...]

photo Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle H/F Justifiant d'une expérience convaincante et réussie dans le domaine de la relation client au sein d'un Centre de Relations Client, d'un Customer Service, d'un Service Commercial ou d'un Service ADV, vous démontrez votre capacité à répondre aux demandes et à appliquer l'ensemble des procédures lors la restitution de leurs véhicules. Rattaché(e) au sein du Service Remarketing VO (Véhicules d'Occasions) et plus particulièrement en charge des fins de contrats, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux de satisfaction Client, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Traitement des demandes clients : sinistres/réclamations et des modifications administratives ou financières - Régularisations comptables pour la clôture des dossiers, - Gestion de la restitution et/ou du rachat des véhicules conformément aux conditions[...]

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Responsable de magasin de détail

Emploi Boucherie - Charcuterie

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

En tant que Responsable de Magasin, vous animez, coordonnez et conduisez l'activité commerciale d'une équipe de vendeurs et bouchers en magasin. Vous organisez l'activité de votre équipe au quotidien, contrôlez la mise en œuvre du plan d'actions commerciales, motivez et encouragez votre équipe en lui procurant un soutien technique et méthodologique permanent. Vous assurez le pilotage de l'activité et des performances commerciales de votre équipe. Vos missions principales : 1. Assurer l'animation commerciale Organiser l'accueil de la clientèle et participer à la vente S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté) Mettre en valeur l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'entreprise Aménager l'espace de vente et réaliser le merchandising Organiser la mise en place d'opérations commerciales et préparer les plans d'action nécessaires Effectuer une veille concurrentielle régulière Assurer le protocole d'hygiène et sécurité notamment les normes HACCP 2. Assurer la gestion et l'exploitation courante du magasin Réaliser les ouvertures et fermetures du point de vente Veiller à la maintenance générale du point de vente, à son entretien et[...]

photo Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

L'institut d'études et de sondages QUALIMARKET recherche des enquêteurs/enquêtrices dans votre département. Missions ponctuelles tout au long de l'année 1/Visites mystère situées dans votre ville ou aux alentours (Automobile, Banque, Prêt-à-porter, Restauration, Transport, etc.) L'enquête consiste à demander des renseignements dans un point de vente. Un questionnaire est à compléter à la fin de la visite. 2/Face à face en sortie de caisse ou en rue La mission consiste à interroger des personnes sur des sujets de grande consommation à l'aide d'une tablette. Profil Homme ou femme, bonne présentation, bon contact et bonne élocution. Vous êtes sérieux, rigoureux et organisé, vous avez le sens de l'observation et du contact. Type de contrat CDD Rémunération Salaire + frais kilométriques remboursés au réel